Politique de confidentialité
Mise à jour le 30 octobre 2026
Latte est une application pour iPhone et Android éditée par Illumineering SAS, société immatriculée en France, responsable de traitement pour les traitements décrits ci-dessous. L’application est gratuite, sans publicité et sans achat intégré.
Cette politique explique ce que l’application et ce site collectent, pourquoi, sur quelle base légale, combien de temps nous le gardons et ce que tu peux nous demander. Les termes employés ici ont le sens que leur donnent nos Conditions d’utilisation.
L’essentiel
- Pas besoin de compte. Tu peux consulter la carte, proposer un lieu, témoigner ou signaler un souci sans te connecter.
- Ta position reste sur ton téléphone. Elle ne nous est jamais envoyée.
- Tes témoignages sont publiés sans ton nom, et seulement après relecture.
- Nous ne te demandons rien sur ta santé ni sur ton bébé, nous ne faisons aucune publicité et nous ne vendons aucune donnée.
Ce que l’application fait sur ton téléphone
Ta position. Le bouton « Près de moi » demande ta position une seule fois, au moment où tu appuies, pour afficher les lieux autour de toi. Les distances sont calculées sur ton téléphone ; ta position n’est jamais transmise à nos serveurs. Ton téléphone te demande ton autorisation avant que l’application puisse y accéder, et tu peux la retirer à tout moment dans les réglages.
La carte et la recherche d’un lieu. La carte est fournie par Apple Plans sur iPhone et par Google Maps sur Android. Quand tu cherches un lieu pour le proposer, le texte que tu tapes et la zone de carte affichée sont envoyés à ce service pour trouver les résultats ; si tu viens d’utiliser « Près de moi », cette zone est centrée près de toi. Le bouton « Itinéraire » ouvre le lieu dans l’application de cartes de ton téléphone. Ces traitements relèvent d’Apple ou de Google, selon leur politique de confidentialité (Apple, Google).
Ce que nous collectons
| Donnée | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Proposition d’un lieu : nom, adresse, coordonnées du lieu, type, activités, équipements, ton expérience | Ajouter le lieu à la carte après relecture | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) à tenir une carte fiable, alimentée par la communauté | Tant que le lieu figure dans notre base |
| Témoignage : le texte que tu écris sur un lieu | Le relire, puis le publier sans ton nom | Ton consentement (art. 6.1.a RGPD), donné par l’interrupteur « Publier mon témoignage, sans mon nom » | Tant que le lieu figure dans notre base, ou jusqu’à ce que tu nous demandes de le retirer |
| Signalement : le motif choisi et ton commentaire éventuel | Corriger ou retirer un lieu | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 12 mois après son traitement |
| « Ce lieu m’a aidée » et consultations d’une fiche : la liste des lieux concernés, sans aucun identifiant | Compter, lieu par lieu, combien de fois une fiche a été consultée ou a aidé | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | Seuls les totaux par lieu sont conservés |
| Statistiques d’usage : écrans ouverts, fonctionnalités utilisées, version de l’application et du système, modèle d’appareil | Comprendre ce qui sert et orienter la suite | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) ; tu peux les désactiver | Conservées sous forme agrégée et non identifiante |
| Données de compte, si tu en crées un (voir plus bas) | Te permettre de te connecter et de retrouver tes préférences | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Jusqu’à la suppression du compte |
| Adresse IP et journaux techniques de nos serveurs | Protéger le service contre les abus et corriger les pannes | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 30 jours |
Une proposition, un témoignage ou un signalement envoyé sans compte n’est rattaché ni à ton nom, ni à ton appareil, ni à aucun identifiant. Si tu es connectée au moment de l’envoi, il est rattaché à ton compte tant que celui-ci existe.
Témoignages et propositions
Chaque proposition et chaque témoignage est relu par notre équipe avant d’apparaître dans l’application. Ton nom n’est jamais publié. Le formulaire te demande de ne nommer personne, ni le personnel ni les autres parents, et de ne pas y mettre d’informations sur ta santé ou celle de ton enfant : nous retirons tout ce qui permettrait d’identifier quelqu’un.
Les coordonnées envoyées sont celles du lieu, jamais les tiennes.
Statistiques d’usage
L’application envoie des signaux d’usage anonymes à TelemetryDeck, qui les traite en Allemagne. Ils ne contiennent ni ta position, ni les lieux que tu consultes, ni le texte que tu écris, ni ton adresse e-mail, et ne sont reliés à aucun compte : un identifiant aléatoire et non réversible permet seulement de regrouper les signaux d’une même installation.
Tu peux les désactiver à tout moment avec l’interrupteur « Statistiques anonymes », dans l’onglet Plus.
Les rapports de plantage nous parviennent par Apple ou par Google Play, uniquement si tu as accepté de partager les données de diagnostic avec les développeurs dans les réglages de ton téléphone.
Ton compte, si tu en crées un
Le compte est facultatif. Tu peux te connecter avec Se connecter avec Apple ou Se connecter avec Google. Nous ne recevons jamais ton mot de passe.
Nous enregistrons alors :
- ton adresse e-mail, telle que transmise par Apple ou Google. Avec Apple, tu peux choisir de masquer ton adresse : nous recevons alors une adresse relais ;
- ton prénom, s’il nous est transmis ;
- l’identifiant que Apple ou Google attribue à ton compte pour notre application. Pour un compte Apple, nous conservons aussi un jeton qui nous permet de révoquer l’accès lors de la suppression de ton compte ;
- une session de connexion, sous forme d’empreinte chiffrée, valable un an après ta dernière utilisation puis effacée ;
- les préférences que tu choisis : ton code postal si tu l’indiques, ton envie de recevoir nos nouvelles ou d’être prévenue des nouveaux lieux.
Si tu te connectes avec Apple puis avec Google en utilisant la même adresse e-mail vérifiée, les deux connexions sont réunies dans un seul compte.
Supprimer ton compte. Tu peux supprimer ton compte depuis l’application ou en nous écrivant. Nous effaçons alors ton adresse e-mail, ton prénom, tes préférences, tes sessions et tes identifiants de connexion, et nous révoquons l’accès auprès d’Apple. Les témoignages déjà publiés restent visibles, détachés de tout compte, puisqu’ils ne portaient pas ton nom ; écris-nous si tu souhaites qu’ils soient aussi retirés.
Sous-traitants de l’application
| Prestataire | Rôle | Politique de confidentialité |
|---|---|---|
| Apple | App Store, carte et recherche de lieux sur iPhone (Apple Plans), Se connecter avec Apple, rapports de plantage sur iPhone | Politique |
| Google Play, carte et recherche de lieux sur Android (Google Maps), Se connecter avec Google, rapports de plantage sur Android | Politique | |
| TelemetryDeck GmbH (Allemagne) | Statistiques d’usage anonymisées | Politique |
| OVHcloud (France) | Hébergement de nos serveurs et de notre base de données | Politique |
| Cloudflare, Inc. (États-Unis) | Acheminement et protection du trafic vers nos serveurs | Politique |
Nos serveurs et notre base de données sont situés en France. Cloudflare achemine le trafic par son réseau mondial ; Apple et Google peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsque le prestataire y est certifié, et à défaut sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Ce site web
Statistiques. Ce site utilise une instance Matomo auto-hébergée, exploitée pour notre compte. Les statistiques restent sur ce serveur et ne sont transmises ni à la société Matomo ni à aucun autre prestataire. Matomo est configuré sans cookies : il ne stocke rien sur ton appareil, ne pose aucun identifiant et ne peut pas te suivre d’un site à l’autre. Les adresses IP des visiteurs sont anonymisées avant enregistrement, et les données sont conservées 13 mois.
Ce site ne dépose aucun cookie qui lui soit propre et ne demande donc aucun consentement : ainsi configuré, il n’en a pas besoin.
Être prévenue du lancement. Si tu t’inscris avec le formulaire de la page d’accueil, nous enregistrons ton adresse e-mail, ta langue et la date d’inscription, pour t’écrire au lancement de l’application puis t’envoyer nos nouvelles, 1 à 2 e-mails par mois. La base légale est ton consentement (art. 6.1.a RGPD), que tu donnes en cochant la case. Chaque e-mail contient un lien de désinscription en un clic ; une fois désinscrite, nous ne t’écrivons plus et ton adresse est effacée sous 3 ans, ou dès que tu nous le demandes. Ton adresse n’est jamais revendue ni utilisée pour de la publicité.
Le formulaire est protégé contre le spam par Cloudflare Turnstile, qui vérifie que tu es une visiteuse réelle et traite pour cela ton adresse IP et des signaux techniques du navigateur ; il ne dépose aucun cookie de suivi.
Instagram. Les liens vers notre compte Instagram ouvrent le site de Meta, qui applique sa propre politique de confidentialité. Rien n’est chargé depuis Instagram tant que tu ne cliques pas.
Ce site est hébergé par Cloudflare.
Sécurité
Nous employons des moyens raisonnables pour protéger les données que nous détenons, dont le chiffrement en transit, l’accès au back-office réservé à notre équipe et le stockage des sessions sous forme d’empreinte. Aucun mode de transmission ou de stockage n’étant totalement sûr, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
Liens vers d’autres sites
L’application et ce site renvoient vers des services que nous n’exploitons pas. Nous ne sommes responsables ni de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité, et nous t’invitons à lire leurs politiques.
Enfants
Latte s’adresse aux parents. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants, et la création d’un compte est réservée aux personnes de 15 ans et plus, âge de référence en France pour consentir seul à un service en ligne. Si tu es parent ou tuteur et penses qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, écris-nous et nous les supprimerons.
Tes droits
En vertu du RGPD, tu peux nous demander l’accès à tes données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition à leur traitement, ou leur portabilité. Lorsque nous nous fondons sur ton consentement, tu peux le retirer à tout moment. Lorsque nous nous fondons sur l’intérêt légitime, tu peux t’y opposer et nous cesserons, sauf motif impérieux.
Une proposition ou un témoignage envoyé sans compte n’étant rattaché à rien qui t’identifie, nous ne pouvons le retrouver que si tu nous indiques le lieu concerné et ce que tu as écrit.
Écris-nous à [email protected]. Nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux saisir la CNIL, autorité de contrôle française, ou l’autorité de ton pays de résidence.
Modifications de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique, notamment quand l’application gagne de nouvelles fonctionnalités. La nouvelle version sera publiée sur cette page, avec sa date ; si un changement touche à ton compte, nous te préviendrons dans l’application.
Cette politique est en vigueur depuis le 30 octobre 2026.
Nous contacter
Illumineering SAS, 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France. Pour toute question sur cette politique ou sur tes données : [email protected].